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高铁乘务员主要工作具体有哪些

   高铁乘务相比于普铁,待遇好好很多。不超员,不用立岗开门办客,有空调。绿皮车要烧煤,高铁乘务员是在旅客列车为旅客进行服务的工作人员,他们在旅客上车前要检查每一个人的票防止有人错乘或无票登车。

帮旅客拿行李,当列车出发后还要整理行李,防止行李从行李架上掉下来,防止旅客受伤,每到一个站就要报站保证旅客知道旅途到站信息,每到一个站都要对车厢的垃圾进行清扫,给旅客带来干净整洁的环境,热情的服务于每一个乘客。

礼仪素养。高铁为市民出行提供了一个方便、舒适的方式,好比一个温馨的流动之家。因此,每个高铁的乘员有责任有义务维护好车内环境,在车内严禁吸烟,隔壁座位的人员要相互照应,正所谓“君子之修身也,内正其心,外正其容”。

我们要在高铁模式下提升自我礼仪素养,以君子风范喜迎五湖四海之宾客。





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